Используйте комментарии экспертов Контур.Экстерна при отказе ФНС

24 ноября 2018

Теперь в уведомлении об ошибке, которое система показывает, если отчет не был принят налоговой, появилась кнопка «Информация об ошибках».

Кликнув на нее, вы получите следующую информацию:

  1. Сам текст ошибки (из уведомления об отказе).
  2. Комментарий эксперта, в котором будет изложена суть ошибки и способ ее устранения.
  3. Ссылку на подробную инструкцию по исправлению ошибки, которая появится под комментарием эксперта.
  4. Адрес техподдержки, по которому можно обратиться, если отказ вызвали сбои на стороне ФНС или установить причину отказа не удалось.

Здесь же появится кнопка «Исправить ошибки», с помощью которой вы сможете перейти в редактор отчета.


Другие новости

24 марта

И заказчикам, и поставщикам нужно авторизоваться в ЕИС. С 01.01.2019 при регистрации предприятия в ЕИС оно в автоматическом режиме включается в ЕРУЗ.

Порядок действий для регистрации в рамках ЕРУЗ, ее период и перечень необходимых документов утверждены правительственным постановлением №1752 от 30.12.2018. Этот же нормативный акт регулирует механизм регистрации для ЕИС.

Авторизацией занимается Федеральное казначейство. Для этих целей создана система, объединяющая ЕСИА с ЕИС и ЭТП. Соответственно, регистрация в ЕИС выполняется посредством переноса информации из базы ЕСИА.

20 марта

Теперь 150 тысяч клиентов «Чат-банка» могут пользоваться онлайн-бухгалтерией от Контура. Индивидуальным предпринимателям стали доступны все отчётные функции Контур.Эльбы.

16 марта

Совместный режим разработан для фирм, где закупками занимается не один сотрудник. Новые функции позволят специалистам подключаться к одной закупке на разных этапах, назначать ответственных и делиться данными прямо в сервисе.

5 марта

Контур.Диадок 2.0 — мобильное приложение для iOS и Android, которое позволяет работать с документами в формате приказа ФНС № 820 и неформализованными документами.